Ricevuta Ordine di Reso

Utilizzata per importare le scorte da un ordine di reso vendita del cliente o da bolle di consegna.

1. Creare una Ricevuta Ordine di Reso

Step 1 – Crea un processo di approvazione per Ricezione-Esportazione dell'ordine di reso (se necessario) nelle Impostazioni di Approvazione.

Step 2 – Vai al menu Ricezione-Esportazione dell'ordine di reso nel modulo Inventario dalla barra laterale sinistra → clicca il pulsante Aggiungi → seleziona Ricevuta ordine di reso.

Step 3 – Nella pagina Aggiungi ricevuta ordine di reso, compilare i campi richiesti:

Campi del form

  • Tipo correlato – Seleziona il tipo di riferimento: Manuale o Ordine di reso vendita.

  • Dati correlati

    • Se è selezionato "Manuale": seleziona un Buono di consegna dell'inventario.

    • Se è selezionato "Ordine di reso vendita": seleziona un Ordine di reso vendita. Solo gli ordini di reso accettati possono essere selezionati.

    • Nota: ogni Ordine di reso vendita può generare una sola Ricevuta ordine di reso.

  • Numero ordine – Compilato automaticamente con il codice del Buono di consegna dell'inventario se selezionato. Se è selezionato "Ordine di reso vendita", il campo rimane vuoto.

  • Data ordine – Impostata automaticamente alla data e ora corrente.

  • Cliente – Compilato automaticamente in base al Buono di consegna o all'Ordine di reso vendita selezionato.

  • Email / Numero di telefono – Compilati automaticamente in base al cliente selezionato.

  • Data creazione – Impostata automaticamente alla data e ora corrente.

  • Tipo di reso – Scegli tra: Totale (reso completo) o Parziale (reso parziale). Si applica solo ai Buoni di consegna dell'inventario. Se è selezionato "Parziale", è possibile cliccare per rimuovere prodotti dalla ricevuta ordine di reso.

  • Numero ordine di reso – Numero documento di reso generato automaticamente in base alle Impostazioni Prefissi.

  • Dettaglio prodotto – Nome del prodotto e quantità recuperati dal Buono di consegna o dall'Ordine di reso vendita selezionato.

  • Motivo – Inserisci il motivo del reso (obbligatorio).

  • Nota amministratore – Inserisci la nota dell'amministratore.

  • Informazioni politica di reso – Recuperate automaticamente dal contenuto predefinito in: Impostazioni → Generali → Ricezione-Esportazione dell'ordine di reso → Informazioni politica di reso.

Step 4 – Salva la ricevuta ordine di reso.

  • Pulsante Salva e Invia richiesta – Salva la ricevuta e invia la richiesta di approvazione.

  • Pulsante Salva – Salva la ricevuta senza inviare la richiesta di approvazione.

Step 5 – Approva la ricevuta ordine di reso (se previsto).

Dopo l'approvazione della ricevuta ordine di reso → viene generato automaticamente un voucher di ricezione dell'inventario. Si verificano 2 casi:

  • Caso 1: Voucher di ricezione senza processo di approvazione:

    • Se nelle impostazioni è stato preselezionato un magazzino di ricezione dell'ordine di reso, il voucher viene approvato automaticamente e le scorte vengono importate nel magazzino preselezionato.

    • Se il magazzino di ricezione non è stato selezionato nelle impostazioni, il voucher viene approvato automaticamente e il sistema genera un nuovo magazzino.

  • Caso 2: Voucher di ricezione con processo di approvazione:

    • È possibile cambiare magazzino nella pagina di modifica del voucher di ricezione → procedere all'approvazione del voucher.

2. Modificare una Ricevuta Ordine di Reso

È possibile modificare solo le ricevute ordine di reso con stato Non ancora approvato.

3. Eliminare una Ricevuta Ordine di Reso

È possibile eliminare solo le ricevute ordine di reso con stato Non ancora approvato.

4. Dettaglio Ricevuta Ordine di Reso

La ricevuta ordine di reso può essere visualizzata come PDF, stampata o scaricata.


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