Prodotti

Gli articoli in FlashCRM sono prodotti o servizi predefiniti che velocizzano enormemente la creazione di fatture, preventivi, proposte e note di credito.

Cos'è un Articolo

Definizione:

Prodotto o servizio con:

• Descrizione standard

• Prezzo predefinito

• Aliquota IVA

• Unità di misura

• Raggruppamento per categoria

Vantaggi catalogo articoli:

✅ Velocità: Selezione da menu invece di digitare ogni volta
✅ Coerenza: Prezzi e descrizioni uniformi
✅ Accuratezza: Riduce errori di digitazione
✅ Gestione centralizzata: Modifica una volta, effetto ovunque
✅ Reporting: Analisi vendite per prodotto

Creare un nuovo Articolo

Passaggio 1: Accedere al catalogo

1. Vai su Vendite → Articoli

2. Clicca Nuovo Articolo

Passaggio 2: Configurare articolo

Descrizione (obbligatoria):

Nome breve del prodotto/servizio:

Descrizione lunga:

Dettagli aggiuntivi visualizzati su fatture/preventivi:

Tariffa (Rate):

Prezzo unitario del prodotto/servizio: (es. €150,00)

Nota importante: Se usi più valute, vedi sezione "Tariffe multi-valuta".

Tassa (Tax):

Seleziona aliquota IVA predefinita:

• 22% (standard Italia)

• 10% (ridotta)

• 4% (super ridotta)

• Esente IVA

• Fuori campo IVA

Quando aggiungi articolo a fattura, l'IVA viene applicata automaticamente.

Unità:

Gruppo Articoli:

Categorizza articoli per organizzazione.

Esempi gruppi:

• Hardware

• Software

• Servizi Consulenza

• Licenze

• Manutenzione

• Formazione

Creare gruppi:

Nella stessa schermata, pulsante Gruppi in alto.

Passaggio 3: Salvare

Clicca Salva Articolo.

L'articolo è ora disponibile nel catalogo.

Tariffe Multi-Valuta

Se hai clienti con valute diverse, puoi configurare tariffe specifiche per valuta.

Come funziona:

Scenario:

• Valuta base: EUR

• Cliente USA usa: USD

• Cliente UK usa: GBP

Problema vecchio sistema:

Articolo ha solo tariffa EUR. Quando crei fattura per cliente USD, devi convertire manualmente.

Soluzione FlashCRM:

Tariffe per valuta:

Quando modifichi un articolo, se esistono clienti con valute diverse dalla base, vedrai campi tariffa aggiuntivi:

Quando crei fattura:

1. Selezioni cliente USA (valuta: USD)

2. Aggiungi articolo

3. FlashCRM usa automaticamente tariffa USD ($110)

4. Nessuna conversione manuale necessaria

Configurazione:

1. Vai su Vendite → Articoli

2. Modifica articolo

3. Se ci sono clienti con valute diverse, vedrai campi per ogni valuta

4. Compila tariffe

5. Salva

Best practice:

✅ Imposta tariffe considerando:

• Tassi di cambio

• Costi spedizione/doganali

• Differenze mercato locale

• Arrotondamenti "psicologici" (€99 invece €100)

Usare Articoli in Documenti

Gli articoli velocizzano la creazione di fatture, preventivi, proposte e note di credito.

In Fattura/Preventivo/Proposta:

Passaggio 1: Nella creazione documento, sezione articoli

Passaggio 2: Menu a tendina "Seleziona Articolo" o "Aggiungi Articolo"

Passaggio 3: Scegli articolo dal catalogo

Auto-compilazione:

• ✅ Descrizione

• ✅ Descrizione lunga

• ✅ Tariffa (nella valuta cliente)

• ✅ IVA

• ✅ Unità

Passaggio 4: Modifica quantità

Passaggio 5: Conferma (clicca ✓)

Tempo risparmiato:

❌ Senza catalogo: 2-3 minuti per articolo (digitare tutto)
✅ Con catalogo: 10 secondi per articolo (selezione + quantità)

Fattura 10 articoli: Risparmio ~20 minuti!

Modifiche Articoli

Importante: Quando modifichi un articolo nel catalogo, non influenzi documenti già creati.

Come funziona:

1. Crei articolo "Consulenza" a €100

2. Crei Fattura #1 con articolo "Consulenza" a €100

3. Modifichi articolo catalogo: "Consulenza" a €120

4. Fattura #1 rimane a €100 (non cambia)

5. Nuove fatture useranno €120

Motivo:

Gli articoli vengono copiati nel documento al momento dell'inserimento. Sono snapshot indipendenti.

Vantaggio:

Storico prezzi preservato. Nessuna sorpresa con documenti vecchi che cambiano prezzo.

Gruppi Articoli

Per cataloghi grandi, organizza articoli in gruppi.

Creare gruppo:

1. Vendite → Articoli

2. Pulsante Gruppi in alto

3. Nuovo Gruppo

Nome gruppo:

1. Salva

Assegnare articoli a gruppo:

Quando crei/modifichi articolo, seleziona gruppo dal menu.

Vantaggi gruppi:

✅ Organizzazione: Catalogo ordinato
✅ Ricerca veloce: Filtra per gruppo
✅ Report: Vendite per categoria prodotto
✅ Listini prezzi: Gestione facilitata per gruppo

Esempio struttura:

Gestire Catalogo Articoli

Vista elenco:

Vendite → Articoli mostra tutti gli articoli:

Colonne:

• Descrizione

• Tariffa

• IVA

• Gruppo

• Unità

Ricerca:

Barra ricerca in alto filtra per nome articolo.

Ordinamento:

Clicca su intestazioni colonne per ordinare.

Azioni:

Modificare: Clicca su articolo per modificare
Eliminare: Icona cestino (solo se non usato in documenti)
Duplicare: Crea copia per variante simile

Report Articoli

Report → Vendite → Report Articoli:

Analisi:

• Articoli più venduti

• Revenue per articolo

• Quantità vendute per periodo

• Marginalità per articolo (se costi configurati)

Utilità:

✅ Identificare best seller
✅ Eliminare articoli invenduti
✅ Ottimizzare prezzi
✅ Pianificare inventory
✅ Forecasting vendite

Best Practice Catalogo Articoli

Setup iniziale:

✅ Catalogo completo: Inserisci tutti prodotti/servizi standard
✅ Descrizioni chiare: Cliente deve capire cosa compra
✅ Prezzi aggiornati: Rivedi trimestralmente
✅ IVA corretta: Verifica aliquote per tipologia
✅ Gruppi logici: Organizza per facilitare ricerca

Nomenclatura:

✅ Nomi consistenti:

❌ Evita inconsistenza:

✅ Include specifiche chiave nel nome:

Gestione prezzi:

✅ Rivedi periodicamente (trimestrale/semestrale)
✅ Allinea a mercato e concorrenza
✅ Aggiorna valute se tassi cambio variano molto
✅ Versioning: Se cambi molto prezzo, crea nuovo articolo invece di modificare

Archiviazione:

❌ Non eliminare articoli usati in documenti storici
✅ Disattiva articoli obsoleti (se funzione disponibile)
✅ Rinomina con prefisso "(OBSOLETO)" se non più venduto

Varianti:

Per prodotti con varianti:

Opzione A: Articoli separati

Opzione B: Articolo base + note

Opzione A è più pulita per report vendite.